Accessibility as a Service: Konzeption und Integration von mandantenspezifischen barrierefreien Komponenten für ein Multi-Tenant Empfehlungssystem
Masterarbeit von Methusshan Elankumaran
Diese Masterarbeit untersucht, wie Barrierefreiheit in einer Multi-Tenant-Architektur umgesetzt werden kann. Ein zentrales Problem moderner SaaS-Systeme besteht darin, dass standardisierte Plattformen gleichzeitig individuelle Anpassungen für verschiedene Mandanten ermöglichen müssen. Diese Individualisierung führt jedoch häufig zu Verletzungen der WCAG-Barrierefreiheitsrichtlinien.
Ziel der Arbeit war die Entwicklung eines Prozesses zur Gestaltung und Integration multimandantenfähiger UI-Komponenten. Dazu wurden Komponenten zunächst in Figma konzipiert und anschließend in ein Multi-Tenant-Frontend integriert. Die Umsetzung erfolgte exemplarisch im Empfehlungssystem der pso vertriebsprogramme GmbH. Auf Basis einer Analyse des bestehenden Systems wurden Anforderungen definiert und anschließend konkrete Lösungen entwickelt, darunter eine automatisierte Überschriftskomponente sowie eine dynamische Formularkomponente, die barrierefreie Strukturen automatisiert unterstützen.